1. Responsable del Tratamiento

Razón social: Usegar.corp S.L.
NIF: B72552433
Domicilio: Calle Roger de Llúria, 118, 3º 1ª, 08037 Barcelona, España
Correo electrónico: info@chocolatbaby.es

2. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales de los usuarios por las siguientes razones:

  • Gestión de pedidos y facturación: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

  • Atención al cliente: Cumplimiento normativo y precontratación (art. 6.1.b y c RGPD).

  • Marketing y comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento expreso previo (art. 6.1.a RGPD). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Análisis y mejora del sitio web: Intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD).

  • Obligaciones legales (contables, fiscales, prevención de fraudes): Cumplimiento legal (art. 6.1.c RGPD).

3. Categorías de datos

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/CIF, dirección, teléfono, correo electrónico.

  • Datos de pago: tarjeta, cuenta bancaria (gestionados por proveedores externos).

  • Dirección IP, cookies, datos de navegación.

  • Información facilitada voluntariamente: preferencias, opiniones, comentarios.

4. Destinatarios de los datos

  • Proveedores de servicios externos: logística, hosting, plataforma de e‑commerce, pasarelas de pago, atención al cliente, analítica y publicidad online (p. ej. Google Analytics), marketing por e‑mail.

  • Administraciones públicas y autoridades competentes, siempre que sea requerido por ley.

5. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias de datos a países fuera del EEE, salvo a proveedores que ofrezcan garantías adecuadas o estén adheridos a mecanismos jurídicos válidos (ej. cláusulas tipo de la Comisión Europea).

6. Plazos de conservación

Tipo de datos Plazo de conservación
Datos de clientes y facturación Hasta 6 años para cumplir obligaciones fiscales y contables
Datos comerciales y de marketing Hasta que se retire el consentimiento o se solicite la supresión
Datos de analítica y navegación Hasta 25 meses, según configuración de cookies y legislación vigente

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de tus datos.

  • Oponerte y retirar tu consentimiento.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte a nuestro correo info@chocolatbaby.es o a nuestra dirección postal. Responderemos en el plazo legal de un mes.

8. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas (p. ej. cifrado durante transmisión de datos, control de acceso, formación del personal) para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme al RGPD (art. 24 y 32 RGPD).

9. Uso de cookies y tecnologías similares

En nuestra tienda utilizamos cookies propias y de terceros para:

  • Permitir funciones esenciales del sitio.

  • Analizar el uso y frecuencia de nuestro sitio.

  • Mostrar publicidad basada en tus intereses.

Solicitamos tu consentimiento de forma previa e informada. Tienes opción de aceptar, rechazar o configurar las cookies haciendo clic en “Preferencias” en el banner de cookies.

10. Comunicaciones por SMS y seguimiento asociado

Cuando el usuario haya prestado expresamente su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales mediante SMS, podremos utilizar los datos facilitados y determinada información sobre su interacción con nuestro sitio web para gestionar dichas comunicaciones.

 

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares que pueden permitir realizar un seguimiento de los productos añadidos al carrito, incluso cuando el proceso de compra no se completa. Cuando exista el consentimiento correspondiente para recibir comunicaciones comerciales por SMS, esta información podrá utilizarse para enviar recordatorios relacionados con carritos abandonados.

 

Los datos relativos al alta, registro y consentimiento para recibir comunicaciones mediante SMS no se venderán ni compartirán con terceros no afiliados para sus propios fines comerciales o de marketing.

 

Asimismo, podemos recopilar información técnica y de navegación, como la dirección IP, el dispositivo utilizado, las páginas visitadas y la interacción con el sitio web, mediante cookies y tecnologías similares. Estos datos se utilizan para el funcionamiento del sitio, análisis, medición y, cuando exista la base legal o el consentimiento correspondiente, personalización de comunicaciones y publicidad.

11 Menores de edad

No recopilamos datos de menores de 14 años. Si un padre o tutor ha dado datos personales de menores, se retirarán inmediatamente si se nos solicita mediante prueba de autoridad parental.

12 Envío de comunicaciones comerciales

En caso de aceptar recibir comunicaciones, te enviaremos novedades, ofertas y productos. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace “darse de baja” en los correos o enviando un mensaje a info@chocolatbaby.es

13. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o de actividad. La fecha de última actualización aparecerá al final del documento. Se recomienda revisarla periódicamente.

Fecha de última actualización: 5 de julio de 2025.